Sito web, shop online, account, ordini, contatti, download, cookie e newsletter
| Documento unico ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 La presente informativa disciplina in modo coordinato i trattamenti effettuati attraverso il sito istituzionale e lo shop online di Billiani S.r.l. La landing page oggetto della futura campagna sarà corredata da una distinta informativa specifica; nel presente documento è inserito esclusivamente un richiamo generale. |
Versione 1.0 – 4 agosto 2026
1. Oggetto e ambito di applicazione
Billiani S.r.l. tutela la riservatezza e i diritti delle persone fisiche i cui dati personali sono trattati nell’ambito della navigazione e dell’utilizzo del sito web, dello shop online e dei servizi digitali collegati. La presente informativa descrive quali dati sono raccolti, per quali finalità, sulla base di quale presupposto giuridico, per quanto tempo sono conservati, a chi possono essere comunicati e come possono essere esercitati i diritti riconosciuti dalla normativa.
L’informativa si applica, in particolare, ai visitatori del sito, agli utenti registrati, ai clienti e potenziali clienti, ai soggetti che inviano richieste tramite moduli o posta elettronica, a coloro che scaricano contenuti tecnici o materiali messi a disposizione e agli iscritti alla newsletter.
| Landing page La landing page che Billiani S.r.l. realizzerà per la specifica iniziativa o campagna sarà disciplinata da una propria informativa privacy, resa direttamente nel punto di raccolta dei dati. La presente informativa contiene pertanto soltanto questo richiamo generale e non sostituisce l’informativa dedicata alla landing page. |
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
| Denominazione | BILLIANI S.R.L. |
| Assetto societario | Società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento ex art. 2497-bis c.c. di 1997 S.r.l. |
| Sede | Via della Roggia 28, 33044 Manzano (UD), Italia |
| P. IVA / C.F. / Registro imprese | 01712230307 |
| Telefono | (+39) 0432 740180 |
| info@billiani.it |
3. Categorie di dati personali trattati
4. Modalità e principi del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, volte a prevenire perdita, distruzione, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo non autorizzati.
Il conferimento dei dati è limitato a quanto pertinente alle singole funzioni. Salvo quanto espressamente indicato, Billiani S.r.l. non richiede mediante il sito categorie particolari di dati personali. L’utente è invitato a non inserire spontaneamente informazioni non necessarie o dati particolarmente delicati nei campi a testo libero.
5. Finalità, base giuridica, conferimento e conservazione
| Trattamento / finalità | Dati principali | Base giuridica | Conferimento | Conservazione |
| Navigazione, funzionamento e sicurezza del sito | Dati tecnici, IP, log, device | Legittimo interesse del Titolare alla disponibilità, sicurezza e difesa dei sistemi; adempimenti di legge | Automatico e necessario per utilizzare il sito | Per la durata della sessione e, per i log di sicurezza, di regola fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento o difesa |
| Registrazione e gestione account | Identificativi, contatti, credenziali, preferenze | Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali | Necessario per creare e mantenere l’account | Per la durata dell’account e successivamente per il tempo necessario alla tutela dei diritti |
| Gestione ordini, vendita, consegna, resi e assistenza | Identificativi, contatti, ordini, spedizione, comunicazioni | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali | Necessario; il mancato conferimento impedisce l’acquisto o la gestione della richiesta | Per la durata del rapporto e fino a 10 anni per documentazione amministrativa e contrattuale, salvo contenzioso |
| Pagamenti e prevenzione frodi | Dati transazionali e riferimenti del pagamento | Esecuzione del contratto; obbligo legale; legittimo interesse alla prevenzione degli abusi | Necessario per completare il pagamento | Secondo i termini applicabili alla transazione e agli obblighi di legge; i prestatori di pagamento applicano proprie conservazioni |
| Adempimenti fiscali, contabili e legali | Dati anagrafici, fiscali, fatture, operazioni | Adempimento di obblighi legali | Obbligatorio | Di regola 10 anni o il diverso periodo imposto dalla legge |
| Richieste tramite form, e-mail e assistenza | Identificativi, contatti, contenuto richiesta | Misure precontrattuali o contratto; negli altri casi legittimo interesse a rispondere | Necessario per ricevere riscontro | Per il tempo necessario alla gestione e, normalmente, non oltre 24 mesi, salvo rapporto o contenzioso |
| Download di modelli 3D o materiali tecnici | Identificativi, contatti, log del download | Esecuzione del servizio richiesto; legittimo interesse alla sicurezza e verifica dell’uso | Necessario per il servizio quando richiesto dal form | Per il tempo necessario al servizio e, normalmente, non oltre 24 mesi, salvo rapporto successivo |
| Newsletter e comunicazioni promozionali | Nome, cognome, e-mail, categoria, Paese, consenso e log | Consenso specifico dell’interessato | Facoltativo; il rifiuto non limita shop, sito o altri servizi | Fino alla revoca e, in ogni caso, con verifica periodica della persistenza dell’interesse; prova del consenso conservata per esigenze di accountability e difesa |
| Cookie non tecnici, misurazione e marketing | Identificativi online, preferenze, eventi di navigazione | Consenso acquisito tramite piattaforma di gestione dei cookie | Facoltativo; revocabile dalle preferenze cookie | Secondo durata indicata nel pannello cookie e nelle policy dei fornitori |
| Gestione reclami, contenzioso e tutela dei diritti | Dati pertinenti al caso | Legittimo interesse e accertamento, esercizio o difesa di diritti | Può essere necessario | Per la durata del procedimento e dei termini di prescrizione |
6. Newsletter e comunicazioni promozionali
L’iscrizione alla newsletter consente di ricevere, tramite posta elettronica, aggiornamenti sulle attività di Billiani S.r.l., novità, lancio di prodotti, collezioni, eventi, progetti, iniziative, contenuti editoriali, inviti e comunicazioni promozionali. Il trattamento è fondato sul consenso espresso, specifico e facoltativo dell’interessato.
Il consenso alla newsletter deve essere raccolto mediante una casella non preselezionata e separata dalla semplice dichiarazione di presa visione dell’informativa. L’iscrizione non costituisce condizione per navigare nel sito, effettuare acquisti, creare un account, scaricare materiali o inviare richieste.
Billiani S.r.l. può utilizzare una procedura di conferma dell’indirizzo e-mail (double opt-in) e conserva le evidenze necessarie a documentare l’iscrizione, quali data, ora, indirizzo IP, versione dell’informativa e stato del consenso. Ogni comunicazione deve contenere uno strumento semplice e gratuito per revocare il consenso o disiscriversi. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della stessa.
| Tracking nelle e-mail L’eventuale utilizzo di pixel o tecnologie che consentano di rilevare apertura, interazione, dispositivo, indirizzo IP o comportamento del destinatario deve essere descritto in modo trasparente e gestito secondo la normativa applicabile. Qualora il sistema di newsletter effettui tracciamenti non strettamente necessari, Billiani S.r.l. dovrà configurare il servizio e la raccolta del consenso in modo coerente con tali funzionalità. |
7. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie o tecnologie analoghe per preferenze, misurazione, analisi e marketing. I cookie tecnici necessari al funzionamento possono essere utilizzati senza consenso; le tecnologie non necessarie devono essere attivate soltanto dopo una scelta positiva dell’utente.
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La semplice prosecuzione della navigazione non deve essere considerata manifestazione valida del consenso ai cookie non tecnici. Eventuali strumenti di analisi o marketing, inclusi pixel pubblicitari, devono essere bloccati fino all’acquisizione del consenso, salvo che siano configurati in modalità effettivamente anonima e non richiedano consenso secondo la normativa applicabile.
8. Destinatari dei dati e soggetti autorizzati
I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive funzioni, da:
I fornitori che trattano dati per conto di Billiani S.r.l. sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove ne ricorrano i presupposti. Alcuni soggetti, come prestatori di pagamento, vettori o autorità, possono operare quali autonomi titolari sulla base delle rispettive competenze.
9. Trasferimenti verso Paesi terzi
L’utilizzo di fornitori tecnologici, piattaforme e servizi digitali può comportare il trasferimento o l’accesso a dati personali da Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi Billiani S.r.l. verifica l’esistenza di una decisione di adeguatezza o adotta le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR, quali clausole contrattuali standard, misure supplementari e verifiche sul contesto del trasferimento.
Ulteriori informazioni sulle garanzie applicate possono essere richieste al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
10. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Billiani S.r.l. non adotta, nell’ambito dei trattamenti descritti, decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato. Le attività di personalizzazione o profilazione connesse a cookie, advertising o analisi sono effettuate soltanto nei limiti delle preferenze espresse e possono essere disattivate mediante gli strumenti di gestione del consenso.
11. Servizi di terzi e collegamenti esterni
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12. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
Le richieste possono essere inviate a info@billiani.it o agli altri recapiti del Titolare. Billiani S.r.l. può richiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente e risponde nei termini previsti dalla normativa.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.
13. Dati dei minori
I servizi e lo shop non sono destinati specificamente ai minori. Gli acquisti devono essere effettuati da soggetti dotati della capacità necessaria a concludere il contratto. Qualora Billiani S.r.l. venga a conoscenza della raccolta non appropriata di dati di un minore, adotterà le misure necessarie alla loro verifica e, ove opportuno, cancellazione.
14. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata per recepire modifiche normative, organizzative, tecnologiche o dei servizi. La versione vigente è pubblicata sul sito con indicazione della data di aggiornamento. Qualora le modifiche incidano significativamente sui trattamenti fondati sul consenso, sarà valutata la necessità di acquisire un nuovo consenso.